Também chamada de upgrade, a atualização do software é regido pelo contrato de licenciamento, que prevê recebimento de “releases” periódicos sem custos além de “versões” novas com isenção de 50% ou 100% da taxa de upgrade, dependendo do tipo de contrato firmado

Qualquer problema de mau funcionamento do software deverá ser corrigido em até 48 horas pela DeMaria. No caso do DOC-Web, o contrato prevê funcionamento ininterrupto do sistema (24 horas por dia, 7 dias por semana).

Caso o cliente necessite de mais licenças, contará com um desconto de 50% sobre as licenças adicionais (de um mesmo módulo já contratado).

O contrato prevê a opção de devolução após 30 dias, período no qual você poderá experimentar o software. Se aprovar, basta manter o pagamento das mensalidades do licenciamento.