CONTRATO

Todos os softwares são licenciados através de contratos de licenciamento de 12 meses, 

renováveis automaticamente, pagos mensalmente através de boletos bancários.  

  Atualização

Também chamada de upgrade, a atualização do software será regida pelo contrato de Suporte Técnico e Atualização, que prevê a isenção de taxa ou a redução da mesma em 50%, dependendo do tipo do contrato firmado (básico ou avançado).

  Garantia

Qualquer problema de mau funcionamento do software deverá ser corrigido em até 48 horas pela DeMaria. No caso do DOC-Web, o contrato prevê funcionamento ininterrupto do sistema (24 horas por dia, 7 dias por semana).

Escalabilidade

Caso o cliente necessite de mais licenças, contará com um desconto de 50% sobre as licenças adicionais (de um mesmo módulo já contratado).

Test-drive

O contrato prevê a opção de devolução após 30 dias, período no qual você poderá experimentar o software. Se aprovar, basta manter o pagamento das mensalidades do licenciamento. Caso contrário, manifeste por escrito esta intenção e devolva os materiais para que não haja incidência de multa.

Rescisão

O contrato prevê a opção de devolução após 30 dias, período no qual você poderá experimentar o software. Se aprovar, basta manter o pagamento das mensalidades do licenciamento. Caso contrário, manifeste por escrito esta intenção e devolva os materiais para que não haja incidência de multa.