Relembre um pouco da história deste dia tão importante e saiba mais sobre o envolvimento da DeMaria com as questões que norteiam o tema.
Foi no dia 15 de março de 1962 que o então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, fez um discurso que salientou os direitos que todo consumidor tem hoje. A mensagem abordou os quatro direitos básicos do consumidor: o direito à segurança, o direito de ser informado, o direito de escolher e o direito de ser ouvido.
Assim, Kennedy acabou influenciando as legislações posteriores, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Após seu discurso, em paralelo com as mudanças ocorridas pela industrialização, vários países começaram a voltar sua atenção para a importância da proteção ao consumidor.
Vários dos assuntos que envolvem o dia do consumidor são também discutidos dentro da DeMaria. Por exemplo, a qualidade dos produtos, a garantia de informação, a produção de treinamentos, as escolhas consultivas do departamento comercial e a escuta das demandas e das necessidades dos clientes através da Ouvidoria DeMaria, do SAC, do WhatsApp e de muitos outros canais de comunicação.
O real significado do Dia do Consumidor para a DeMaria
Para a DeMaria, esta data especial não serve apenas para parabenizar os clientes da empresa, mas também para lembrar-nos da manutenção de atitudes reais que garantem os direitos e a satisfação dos consumidores envolvidos.
Manter um bom relacionamento com os clientes é o grande desafio das empresas no mundo moderno em que vivemos. Por isso, opte por produtos oferecidos por empresas que pensem na qualidade da comunicação que terão com seus clientes ao longo do tempo, que desenvolvam atualizações constantes, que pensem na segurança e na usabilidade de seus produtos e que, através de todas as suas ações, respeitem o serviço que você realiza em sua serventia.
Clientes DeMaria
São mais de 700 serventias utilizando os produtos DeMaria em todo o território nacional. Isso significa que, diariamente, o DOC-Windows participa do atendimento de milhares de brasileiros ao automatizar o serviço prestado por muitos dos cartórios no país.
Os mais de 50 colaboradores DeMaria cuidam das implantações, dos desenvolvimentos, do suporte técnico, da comunicação e dos materiais de treinamento que são oferecidos pela empresa aos cartórios de Registro Civil das Pessoas Naturais (RCPN) e Notas. Somando a dedicação destes profissionais e os mais de 30 anos de experiência da marca DeMaria no mercado extrajudicial, temos como resultado um belo exemplo de boas práticas. Clique aqui e leia depoimentos de clientes DeMaria na íntegra!
Por isso, a DeMaria deseja um feliz Dia do Consumidor a todos os cartórios de sua carteira. Afinal, toda empresa depende diretamente da satisfação daqueles que atende!
Abaixo, confira o depoimento de um cliente DeMaria sobre sua experiência com o trabalho da empresa e com os produtos aqui desenvolvidos:
“Sou parceiro da DeMaria desde que assumi a serventia, em outubro de 2007, mais de 11 anos. Passamos várias dificuldades juntos e sempre tive o apoio e a colaboração da DeMaria. Ressalto que a implantação do selo digital foi dura, porém, com muito sucesso. Hoje sei que tenho um fornecedor que atende minhas necessidades e está sempre pronto para me auxiliar, aprender e ensinar sempre que necessário. Um grande abraço e que nossa parceria vigore por muito tempo!!!”
Veja mais:
Implantação do DOC-Windows no 2º Ofício Extrajudicial de Açailândia/MA
DeMaria no 2º Congresso de Direito Notarial e Registral do Maranhão